Google je morao javno izjaviti da je Gmail “ovdje da ostane” nakon što se prijevara koja tvrdi da se gasi proširila društvenim medijima. Objava na X-u, bivšem Twitteru, koja je pogledana više od sedam milijuna puta, tvrdila je da će se zatvoriti u kolovozu.
Google je iskoristio istu platformu kako bi odbio lažnu tvrdnju. Stručnjak za komunikacije rekao je za BBC da je to “klasičan primjer” opasnosti od dezinformacija.
“Većina ljudi vjeruje onome što vide na internetu, a nedostaju alati i procesi za provjeru činjenica”, objasnio je Richard Bagnall, šef tvrtke za procjenu komunikacija CARMA.
“Dok društvene mreže mogu djelovati bez odgovornosti i svojoj publici pumpati nefiltrirane, neprovjerene informacije, ovaj incident s Gmailom neće biti posljednji slučaj koji ćemo vidjeti.”
Sve platforme društvenih medija bore se da zaustave dezinformacije, ali X je izdvojen zbog posebnih kritika po tom pitanju, a EU tvrdi da je 2023. bio gori od svojih kolega u pogledu širenja laži.
Tvrtka je ranije rekla da se zalaže za “borbu protiv govora mržnje”, ali također želi “zaštititi slobodu govora”.
BBC se obratio X-u za komentar o ovoj prevari, za koju se čini da se temelji na pravoj e-poruci koju je poslao Google 2023. Obavijestio je ljude da će Gmail zaustaviti pristup svom najosnovnijem HTML prikazu.
Izvorni HTML prikaz korišten je kada je Gmail pokrenut 2004. godine i bio bi neprepoznatljiv za većinu ljudi koji danas koriste uslugu.
“Javljamo se kako bismo podijelili važnu novost o Gmailu”, piše u viralnoj objavi.
“Nakon godina povezivanja milijuna diljem svijeta, omogućavanja besprijekorne komunikacije i njegovanja nebrojenih veza, putovanje Gmaila bliži se kraju.”
Gmail je najpopularnija svjetska usluga e-pošte, s više od 1,5 milijardi aktivnih korisnika diljem svijeta, prema Statisti.
I unatoč odlučnom odbacivanju lažnih tvrdnji u lažnoj poruci, istina je da je Google zatvorio neke usluge posljednjih godina. Samo 2023. Google je ukinuo svoju uslugu igranja Stadia, značajku YouTube Stories sličnu Snapchatu, te je počeo zatvarati stare i neaktivne Gmail račune.
Najavio je planove za zatvaranje Google Podcasta, iako je ovu funkciju zamijenio YouTube Music, čiji je također vlasnik.
