Od 2019. do najmanje sredine 2022. godine, zaposlenici Tesle koristili su interni sustav za razmjenu poruka zbog dijeljenja “vrlo invazivnih video-zapisa i fotografija koje su snimile kamere u automobilima kupaca”, navodi se u opširnom izvješću Reutersa temeljenom na intervjuima s devet bivših zaposlenika Tesle. Iako Tesla tvrdi da su njihove kamere u automobilu “dizajnirane kako bi zaštitile privatnost kupaca”, jučerašnje izvješće Reutersa spominje zaposlenike koji imaju jednostavan pristup kamerama i slobodno dijele snimke s drugim zaposlenicima:
Neke od snimki ulovile su kupce Tesle u neugodnim situacijama. Jedan bivši zaposlenik opisao je snimku na kojoj muškarac potpuno gol prilazi vozilu. Također su podijeljene prometne nesreće. Jedna snimka nesreće iz 2021. pokazala je kako automobil Tesle vozi velikom brzinom u stambenom području i udara dijete koje je vozilo bicikl. Dijete je odletjelo u jednom smjeru, bicikl u drugom. Video se proširio Teslinim uredom u San Mateu u Kaliforniji putem privatnih razgovora poput ‘šumskog požara’.
‘Skandalozne stvari’
Postojale su fotografije pasa i smiješnih prometnih znakova koje su zaposlenici pretvarali u memeove ukrašavajući ih zabavnim natpisima ili komentarima, prije nego što su ih objavili u privatnim grupnim chatovima. Neke postove moglo je vidjeti “desetke” zaposlenika.
Jedan bivši zaposlenik izvijestio je da je vidio “skandalozne stvari”, uključujući “scene intimnosti, ali ne i golotinje”, kao i “određene komade rublja i određene predmete za seksualno zdravlje…” U međuvremenu, jedan bivši zaposlenik nije vidio ništa loše u dijeljenju fotografija, ali je opisao funkciju koja je omogućila da se dozna lokacija snimaka na Google kartama kao “masovno narušavanje privatnosti”.
Kako napominje Reuters, Teslina obavijest o privatnosti kupaca tvrdi da “snimke kamera ostaju anonimne i nisu povezane s vama ili vašim vozilom”. Međutim, sedam bivših zaposlenika reklo je Reutersu da računalni program koji su koristili na poslu može pokazati lokaciju snimaka, što bi potencijalno moglo otkriti gdje živi vlasnik Tesle (Elon Musk, op. a.), navodi se u članku. Jedan bivši zaposlenik rekao je za Reuters:
Mogli smo vidjeti unutrašnjost garaža ljudi i njihove privatne posjede.
Snimala se i garaža Elona Muska
David Choffnes, profesor sa Sveučilišta Northeastern u Bostonu i izvršni direktor školskog Instituta za kibernetičku sigurnost i privatnost, rekao je za Reuters da je dijeljenje osjetljivih videa i fotografija “moralno osuđujuće” i da je moguće kršenje Tesline vlastite politike privatnosti. Savezna komisija za trgovinu može poduzeti mjere protiv tvrtki koje ne poštuju svoja obećanja o privatnosti.
Reuters je također citirao njemačkog odvjetnika za privatnost podataka, Carla Piltza, koji je rekao da bi interno dijeljenje videa i slika bilo teško opravdati prema europskim pravilima kada to nema nikakve veze s pružanjem usluga sigurnog ili zaštićenog automobila.
Čak ni garaža izvršnog direktora Tesle, Elona Muska, nije ostala skrivena. Prije otprilike tri godine zaposlenici su podijelili video jedinstvenog vozila parkiranog u garaži, za koji se ispostavilo da je automobil iz filma o Jamesu Bondu koji je Musk kupio na aukciji za 968.000 dolara 2013. godine.
Nije jasno je li Musk bio svjestan videa da je podijeljen,
napisao je Reuters.
Zaposlenici Tesle ponekad “dijele snimke zaslona, označene pomoću Adobe Photoshopa, u privatnim grupnim razgovorima na Mattermostu, Teslinom internom sustavu za razmjenu poruka”. Drugi zaposlenici, pak, “dodaju vlastite označene fotografije, šale ili emotikone kako bi vodili razgovor”.
Radnici Tesle postali paranoični
Tesla je izvorno povjerio označavanje podataka počevši od 2016. godine. No, do 2019. tvrtka nije bila zadovoljna radom organizacija “treće strane”, pa je izgradila internu grupu za označavanje podataka.
S vremenom smo narasli na organizaciju za označavanje podataka s više od 1.000 ljudi koja je puna profesionalnih označivača koji vrlo blisko surađuju s inženjerima,
rekao je tada izvršni direktor Tesle, Andrej Karpathy, u prezentaciji u kolovozu 2021. koju citira Reuters.
Dva bivša zaposlenika Tesle rekli su Reutersu da im “nije smetalo dijeljenje fotografija, rekavši da su kupci dali svoj pristanak ili da su ljudi odavno odustali od bilo kakvog razumnog očekivanja da osobni podaci budu privatni”. Ali, troje drugih reklo je da ih to muči, kako stoji u izvješću. Jedan bivši zaposlenik rekao je Reutersu:
Smeta mi to jer ljudi koji kupuju automobil, mislim da ne znaju da se njihova privatnost ne poštuje… Mogli smo ih vidjeti kako peru rublje i rade neke intimne stvari. Mogli smo vidjeti njihovu djecu.
Drugi bivši zaposlenik nazvao je to “kršenjem privatnosti” i rekao:
Uvijek sam se šalio da nikad ne bih kupio Teslu nakon što sam vidio kako su postupali s nekima od tih ljudi.
Jedan je zaposlenik rekao Reutersu da su radnici Tesle postali paranoični oko vožnje tvrtkinih automobila. Nagrada u nekim internim natječajima poduzeća bila je mogućnost korištenja službenog automobila jedan ili dva dana.
Znajući koliko su podataka ta vozila sposobna prikupiti, ljudi su bili nervozni,
rekao je jedan bivši zaposlenik.
