U današnje vrijeme, umjetna inteligencija (AI) postala je sveprisutna do točke s koje više nema povratka. Ona utječe na način kako komuniciramo, kako konzumiramo sadržaj, kako radimo i kako se zabavljamo. Dok neki gledaju na AI s oprezom, bojeći se potencijalnih negativnih implikacija poput gubitka poslova ili prekomjernog nadzora, važno je shvatiti da je umjetna inteligencija u osnovi samo alat.
Kao i svaki drugi alat, njezin utjecaj ovisi o načinu na koji ga koristimo. U tome kontekstu, kako ćemo koristiti AI ovisi isključivo o nama. Kao i bilo koji drugi alat, AI možemo koristiti za dobre i loše stvari. No trenutno, AI je moćan instrument koji može unaprijediti naše živote, umjesto da im naruši kvalitetu. Idemo istražiti kako umjetna inteligencija može biti korisna i kako minimizirati rizike.
Kako umjetna inteligencija mijenja svije(s)t
Umjetna inteligencija već je dugo prisutna na tržištu, no posljednjih godina bilježi značajnije širenje u sve industrije pa u konačnici i među privatne korisnike. Ono što je široj javnosti poznato kao umjetna inteligencija danas je najčešće generativna umjetna inteligencija, odnosno alati kao ChatGPT i drugi.
No, umjetna inteligencija je puno više od toga. Primjerice, ako imate automobil s mogućnostima autonomne vožnje, onda već koristite jedan oblik umjetne inteligencije. Također, sigurno imate i pametni telefon s nekim od virtualnih asistenata. To je također primjer umjetne inteligencije, doduše, vrlo ograničene. No bilo kako bilo, AI, odnosno umjetna inteligencija, omogućava precizniju dijagnostiku, individualizirane pristupe te brže rješavanje određenih problema.
U zdravstvu, AI omogućava precizniju dijagnostiku i personalizirane terapijske pristupe, u obrazovnom sektoru individualizirani pristup učenju , a u gaming industriji i casino industriji, AI poboljšava korisničko iskustvo, jača sigurnost te stvara potencijal za personalizirane online slot igre kao i ostale vrste igara. U proizvodnji optimizira operacije, smanjuje troškove i povećava efikasnost kroz automatizaciju i održavanje. Uslužne djelatnosti također su profitirale od primjene umjetne inteligencije i to primarno kroz chatbot automatiziranu podršku.
Razbijanje mitova
Razbijanje mitova o umjetnoj inteligenciji ključno je za razumijevanje njezina pravog utjecaja. To da će nam umjetna inteligencija preoteti sve poslove možda je i najčešća zabluda. Važno je razlikovati stvarne od percepiranih rizika. Dok umjetna inteligencija može transformirati neka radna mjesta, ona također stvara nove prilike za zapošljavanje. Prekomjerni nadzor od kojeg mnogi strahuju više je pitanje etičke primjene i regulative nego inherentnog problema samih AI tehnologija.
Doduše, strah od ugrožavanja određenih radnih mjesta donekle je opravdan, ali često prenaglašen i propagiran od strane velikih medijskih kuća, analitičara i institucija. Tako je Goldman Sachs svojevremeno izjavio kako će umjetna inteligencija ugasiti 300 milijuna radnih mjesta, što su mediji objeručke prihvatili i servirali gotovo kao činjenicu. Međutim, to nije činjenica. Svi koji su malo bolje upoznati s umjetnom inteligencijom, prvenstveno generativnom umjetnom inteligencijom koja je najviše popularizirana alatima kao što je ChatGPT, znaju da njezine mogućnosti nisu u rangu ljudskih, posebice kada je u pitanju kreativnost.
Ti alati su strojevi, i oni su dobri u onome u čemu su strojevi uvijek bili dobri – repetitivnim, zamornim radnjama, točnosti i dosljednosti, analiziranju velike količine podataka i prepoznavanju uzoraka. S druge strane, alati poput ChatGPT-a ne mogu stvoriti ništa novo. Oni samo mogu doći do zaključka na temelju postojećih podataka. Nemaju emocionalnu inteligenciju koja je ključna za donošenje etičkih odluka, nemaju sposobnost kreativnosti, razumijevanja konteksta i dubljeg značenja te su kronično nefleksibilni i neprilagodljivi novim i nepredviđenim okolnostima.
Uzimajući sve u obzir, trebamo li se bojati umjetne inteligencije? Ne, trebamo se samo prilagoditi novom vremenu u kojem živimo. Možda bi opravdanije bilo pitati se gdje će AI tehnologija biti za 5 do 10 godina, i koje će tada biti njezine mogućnosti? Sigurno da budu daleko veće nego danas. Sigurno da će određena radna mjesta biti ugrožena. Ali sve dok umjetna inteligencija ne bude jednako ili više inteligentna od samih ljudi, nema mjesta za paniku.
