Kad tražimo pouzdan video poziv, u praksi se najčešće vrtimo oko provjerenih rješenja kao što su WhatsApp, Signal, Google Meet i Zoom. Za poslovne sastanke često posežemo za Microsoft Teams, a na Apple uređajima mnogima je najjednostavniji FaceTime.
Ako nam je prioritet privatnost, dobro je znati da su pozivi na WhatsAppu end-to-end enkriptirani, kao i na Signalu, dok Zoom end-to-end enkripciju nudi kao opciju koja se posebno uključuje i ima ograničenja.
U nastavku donosimo rješenja kako odabrati najbolju aplikacija za video poziv i postaviti pozive tako da zvuče i izgledaju stabilno.
Key takeaways
- Jak internet + ugašen HD = stabilan video poziv.
- Kad šteka, prelazimo na glasovni poziv.
- Aplikaciju biramo po svrsi (privatno/posao/Apple).
- Enkripcija ovisi o aplikaciji; Zoom je ima kao opciju.
Što najčešće uzrokuje pucanje veze
Kad video poziv puca, rijetko je kriv samo “internet”. Najčešći uzroci su slabi Wi-Fi kanali (zagušen router), prelazak s Wi-Fi-ja na mobilnu mrežu usred poziva, te aplikacije u pozadini koje vuku bandwidth (cloud backup, update, streaming). Ako smo na laptopu, dodatni problem može biti loš Bluetooth (slušalice) koji kvari dojam kao da “puca veza”, iako je mreža okej.
Za stabilniji glasovni poziv i video poziv vrijedi držati se pravila: prvo smanjimo opterećenje (zatvorimo aplikacije, pauziramo upload), zatim smanjimo kvalitetu videa ili ugasimo kameru, pa tek onda mijenjamo mrežu.
Zašto Wi-Fi puca baš kad je najvažnije
Routeri u stanovima često rade na zagušenim kanalima, a zidovi i udaljenost rade protiv nas. Kad se na to nadoda još nekoliko uređaja (TV, konzole, laptopi), video poziv prvi osjeti pad.
Kako odabrati najbolju aplikacija za video poziv
Ako nam treba “samo da radi”, najbrže pobjeđuju aplikacije koje ljudi već imaju i koje su optimizirane za mobilne mreže. WhatsApp naglašava da su video i glasovni pozivi end-to-end enkriptirani i bez vremenskog ograničenja, što je idealno za privatne razgovore. Signal ide još tvrđe u privatnost i također nudi enkriptirane pozive.
Za sastanke i dijeljenje ekrana najčešće biramo Google Meet (lako ulazimo i preko browsera) ili Microsoft Teams (posebno ako smo u Microsoft ekosustavu). Zoom je često standard za veće pozive i webinare, ali ako nam je cilj end-to-end enkripcija, moramo je posebno uključiti i računati na ograničenja (npr. web klijent i telefonsko uključivanje nisu kompatibilni s E2EE). To je jasno objašnjeno u Zoom dokumentaciji o E2EE u Zoom sastancima.
Usporedba aplikacija u praksi
U nastavku je brza usporedba kako bismo lakše odabrali aplikacija za video poziv prema stvarnom scenariju (privatno, posao, privatnost, Apple/Windows).
| Aplikacija | Najbolja za | Snaga u lošijoj mreži | Enkripcija poziva (po informacijama proizvođača) | Tipičan “backup” trik |
|---|---|---|---|---|
| privatno, brzo zvanje | vrlo dobra na mobitelu | end-to-end za pozive | prebacimo na glasovni poziv | |
| Signal | privatnost, 1-na-1 i grupe | dobra | end-to-end | ugasimo video, ostavimo zvuk |
| Google Meet | sastanci, link-join | dobra, stabilna | “cloud-encrypted” sastanci (Google opis) | isključimo HD i pozadine |
| Microsoft Teams | posao, timovi | dobra, ovisi o organizaciji | ovisi o tenant postavkama | samo audio + chat |
| Zoom | veći sastanci, webinar stil | dobra | E2EE je opcija, default je “enhanced encryption” | smanjimo video kvalitetu |
| FaceTime | Apple-to-Apple, jednostavno | vrlo dobra u Apple ekosustavu | Apple opisuje sigurnost i značajke u podršci | prebacimo na audio |
| Viber | privatno, internacionalno | dobra | end-to-end po defaultu (Viber) | ugasimo video |
| Telegram | širok doseg | solidna | FAQ navodi end-to-end za voice/video calls | audio + poruke |
Mali trik: Zvuk je često važniji od slike
Kad nam je bitno da se razumijemo, prvo čuvamo glasovni poziv. Kamera i HD su luksuz; dobar audio je “win” i kad mreža šteka.
Postavke koje odmah popravljaju stabilnost poziva
1. Prvo spašavamo razgovor, ne kvalitetu
Kad video poziv počne “štekati”, najbrže stabiliziramo poziv tako da ugasimo kameru i pređemo na glasovni poziv. Ovo vrijedi u svakoj aplikacija za video poziv, od WhatsAppa do Teamsa. Druga najbrža stvar je ugasiti virtualne pozadine, filtre i “beauty” efekte jer opterećuju uređaj.
2. Ne mijenjamo mrežu usred poziva
Prelazak s Wi-Fi-ja na mobilnu mrežu često prekine paketni tok i stvori dojam da poziv “puca”. Ako moramo, bolje je prekinuti pa nazvati ponovno (posebno kod važnih razgovora). Za privatne situacije, WhatsApp i Signal su obično najbrži za restart video poziv.
3. Očistimo pozadinu uređaja
Ako nam u pozadini rade backup fotografija ili updateovi, poziv je prvi koji strada. Zatvorimo “teške” aplikacije i, kad možemo, približimo se routeru. Na laptopu često pomaže i prebacivanje s Bluetooth slušalica na žičane ili direktno na mikrofon laptopa, jer Bluetooth zna praviti prekide koji zvuče kao problem mreže.
Zaključak
Video poziv bez pucanja veze nije mit: biramo aplikacija za video poziv prema scenariju (privatno, posao, privatnost), učvrstimo rutinu (zatvori pozadinu, spasi zvuk, ugasi HD), i imamo plan B u obliku glasovni poziv kad mreža krene padati.
U praksi, kombinacija WhatsApp/Signal za privatno i Meet/Teams/Zoom za posao pokriva gotovo sve, a FaceTime je najlakši put kad smo u Apple ekosustavu. Kad to posložimo, pozivi postaju pouzdani, a mi možemo energiju preusmjeriti na sadržaj razgovora i čak razmišljati šire: kako društvene mreže pretvoriti u stroj za rast.
