Svi znamo da zlonamjerni softver postoji. Zlonamjerni softver uključuje aplikacije koje vas špijuniraju, kvare vaše podatke, uništavaju vaš tvrdi disk ili daju kontrolu nad vašim strojem nekome tisućama milja daleko. Bez obzira u kojem obliku je, to je loš posao. A budući da postoji mnogo primjera zlonamjernog softvera u prirodi, možda je samo pitanje vremena kada ćete postati žrtva napada zlonamjernog softvera.
Najvažniji savjet koji možemo dati svakome tko vjeruje da ima računalo sa zlonamjernim softverom je sljedeći: nemojte paničariti. Također, nemojte pretpostavljati da trebate obrisati računalo i početi ispočetka. Često možete ukloniti zlonamjerni softver bez potrebe za brisanjem svega ostalog. Možete izgubiti neke podatke u procesu, ali vjerojatno nećete izgubiti sve.
Prvo morate utvrditi ima li vaše računalo uopće virus. Možete posumnjati da vaše računalo ima virus ako vam se čini da je tromo. Ako vaš web-preglednik iznenada izgleda drugačije ili automatski odlazi na web-mjesto koje ne prepoznajete, to je dobar pokazatelj da imate zlonamjerni softver. Ako je vaše računalo nestabilno i često se ruši, možda imate problem. A ako pokušate pristupiti datotekama, ali primite poruku da su oštećene, to je još jedan znak.
Ako mislite da vaše računalo ima virus, morate pokrenuti antivirusni softver da biste ga uklonili. Neki virusi onemogućuju antivirusni softver – na taj su način pametni. Ako nemate antivirusni softver, sada je pravo vrijeme da nabavite ili preuzmete aplikaciju. Nekoliko inačica zlonamjernog softvera pokušat će vas spriječiti u preuzimanju antivirusnog softvera. Ako je to slučaj, možda ćete morati preuzeti softver na drugo računalo i prenijeti ga na disk ili flash pogon.
Otkrivanje i uklanjanje računalnog virusa
Antivirusni softver praktički je preduvjet za sve koji koriste Windows operativni sustav. Iako je istina da možete izbjeći računalne viruse ako prakticirate sigurne navike, istina je da ljudi koji pišu računalne viruse uvijek traže nove načine da zaraze strojeve. Postoji nekoliko različitih antivirusnih programa na tržištu — neki su besplatni, a neke morate kupiti. Imajte na umu da besplatnim verzijama često nedostaju neke od ljepših značajki koje ćete pronaći u komercijalnim proizvodima.
Počnimo s pretpostavkom da možete pokrenuti antivirusni softver — malo kasnije ćemo pogledati što učiniti ako to nije slučaj. Pod pretpostavkom da je vaš antivirusni softver ažuran, trebao bi otkriti zlonamjerni softver na vašem računalu. Većina antivirusnih programa ima stranicu s upozorenjem koja će navesti svaki virus ili drugi zlonamjerni softver koji pronađe. Trebali biste zapisati nazive svake zlonamjerne aplikacije koju vaš softver otkrije.
Mnogi antivirusni programi pokušat će umjesto vas ukloniti ili izolirati zlonamjerni softver. Možda ćete morati odabrati opciju i potvrditi da želite da se antivirusni softver uhvati u koštac sa zlonamjernim softverom. Za većinu korisnika ovo je najbolja opcija – može biti teško samostalno ukloniti zlonamjerni softver.
Ako antivirusni softver kaže da je uspješno uklonio zlonamjerni softver, trebali biste isključiti računalo, ponovno ga pokrenuti i ponovo pokrenuti antivirusni softver. Ovaj put, ako se softver vrati s čistim pregledom, spremni ste. Ako antivirusni softver pronađe drugačiji zlonamjerni softver, možda ćete morati ponoviti prethodne korake. Ako pronađe isti zlonamjerni softver kao prije, možda ćete morati pokušati nešto drugo.
Savjeti za napredno uklanjanje računalnih virusa
Ako ne možete pristupiti svom antivirusnom softveru ili stalno vidite isti iskačući prozor za skeniranjem zlonamjernog softvera, možda ćete morati pokušati pokrenuti računalo u sigurnom načinu rada. Mnogi računalni virusi spremaju datoteke u mapu registra sustava Windows. Ova mapa djeluje kao baza podataka uputa i vašem operativnom sustavu daje važne informacije o programima koje imate na računalu. Također može reći virusima da se aktiviraju čim se operativni sustav učita. Pokretanje računala u sigurnom načinu rada omogućuje vam rad s vašim strojem koristeći samo osnovne elemente Windows OS-a.
Pokušajte pokrenuti antivirusni softver u ovom načinu rada. Ako vidite da se pojavljuje novi zlonamjerni softver, možda ste naišli na svoje rješenje. Neki zlonamjerni softver postoji samo za preuzimanje drugih vrsta zlonamjernog softvera i njihovo instaliranje na vaše računalo. Ako možete ukloniti sve te aplikacije, bit ćete u dobroj formi.
Ako iz nekog razloga vaš antivirusni softver ne može sam ukloniti virus, vrijeme je da još malo istražite. Sjećate se kada smo rekli da biste trebali zapisati nazive svih zlonamjernih aplikacija koje je vaš softver otkrio? Evo gdje to dolazi do izražaja. Morat ćete istražiti svaku od tih datoteka na mreži pomoću odgovarajuće tvrtke za internetsku sigurnost. Obavezno koristite istu tvrtku koja proizvodi antivirusni softver koji koristite. To je zato što različite tvrtke ponekad istom virusu daju različita imena. Neće sve tvrtke isti virus nazivati na isti način.
Većina tvrtki za internetsku sigurnost navest će sve datoteke povezane s određenim virusom i reći vam gdje možete očekivati te datoteke. Možda ćete morati malo kopati da pronađete svaku datoteku. Prije nego što izbrišete bilo koju datoteku, trebali biste spremiti sigurnosnu kopiju svoje mape Registry. Ako slučajno izbrišete pogrešnu datoteku, možete otežati ili onemogućiti ispravno pokretanje vašeg računala.
Izbrišite sve datoteke povezane sa zlonamjernim softverom na vašem popisu. Kada to učinite, morat ćete ponovno pokrenuti računalo i ponovo pokrenuti antivirusni softver. Nadamo se da se ništa drugo neće pojaviti.
Možda ćete htjeti ažurirati svoje podatke za prijavu za različite račune na mreži. Neki zlonamjerni softver ima softver za pisanje tipkovnica koji može poslati vaše lozinke i podatke udaljenom korisniku. Bolje biti siguran nego žaliti.
Zaštita od računalnih virusa
Postoje neka jednostavna pravila kojih se možete pridržavati i koja će vam pomoći u izbjegavanju računalnih virusa. Većina njih spada u kategoriju zdravog razuma.
Nemojte otvarati neobične privitke e-pošte ili klikati na hiperveze u e-pošti. Programeri virusa vole prevariti ljude da kliknu na poveznice koje će ih odvesti do zlonamjernog softvera. Neka ljudi znaju da ne klikate na hiperveze u e-pošti osim ako pošiljatelj ne uključi opis veze i do čega ona vodi. Ako vaš klijent e-pošte podržava automatsko pokretanje, isključite ga. U protivnom biste mogli automatski aktivirati računalni virus samim otvaranjem e-pošte.
Isto se odnosi i na druge poruke na koje biste mogli naići. Hiperveze na oglasnim pločama, Facebook porukama ili izravnim porukama ponekad mogu dovesti do zlonamjernog softvera. Obratite pozornost na izvor poruke. Potražite sve neuobičajene znakove poput pravopisnih pogrešaka ili čudne strukture rečenice, osobito ako osoba koja vam je poslala poruku inače izbjegava pogreške. Ako ipak vidite čudnu poveznicu, možda biste trebali obavijestiti pošiljatelja – on ili ona bi mogli biti žrtva hakiranog računa.
Ne posjećujte upitna web mjesta. To uključuje sve, od softverskih, glazbenih i video piratskih stranica do porno stranica. Mnogi trenutačni web-preglednici će vas upozoriti ako pokušate otići na web-mjesto koje je poznato po hostingu zlonamjernog softvera. Obratite pozornost na ova upozorenja i klonite se tih stranica.
Obratite pozornost na sve prozore koji iskaču dok surfate webom. Ako vidite obavijest koja tvrdi da morate preuzeti najnoviji upravljački program za video kako biste nešto gledali, budite oprezni. Ovo je uobičajena taktika koja se koristi za distribuciju zlonamjernog softvera.
Pokrenite antivirusni softver barem jednom tjedno. Također biste se trebali pobrinuti da vaš antivirusni softver i operativni sustav budu aktualni redovitim preuzimanjem ažuriranja i zakrpa. Većina antivirusnog softvera ažurira se barem jednom tjedno jer sigurnosne tvrtke dodaju više informacija o virusima u svoje baze podataka.
Izbjegavanje virusa može zvučati kao puno posla, ali imajte na umu da je lakše nego popraviti računalo koje je pogođeno virusom. Sljedeće saznajte više o računalnim virusima i sigurnom računalstvu.
