Ne radi vam jedan AirPod? Evo što učiniti

Je li jedan od tvojih AirPoda odjednom prestao raditi? Prije nego što zaključiš da je riječ o hardverskom problemu i kontaktiraš Apple za popravak ili zamjenu, isprobaj ove jednostavne korake za rješavanje problema – često pomažu u brzom otklanjanju kvara.

1. Provjeri bateriju AirPoda

Moguće je da je jedan AirPod prestao raditi jer mu se ispraznila baterija. Svaki AirPod ima vlastitu bateriju, a kad se isprazni, taj AirPod prestaje funkcionirati.

Vrati oba AirPoda u kućište za punjenje i ostavi ih da se pune barem 30–60 sekundi ili nekoliko minuta. Zatim otvori kućište blizu svog iPhonea kako bi se prikazao skočni prozor s informacijom o bateriji. Alternativno, možeš otvoriti aplikaciju Postavke i tamo provjeriti razinu baterije AirPoda.

Ne zaboravi da i kućište AirPoda ima vlastitu bateriju. Kako bi punjenje funkcioniralo, osiguraj da je i kućište napunjeno.

2. Ponovno pokreni povezani uređaj

Ako si provjerio/la bateriju i AirPodi su napunjeni, sljedeći korak je ponovno pokretanje uređaja s kojim ih koristiš.

Moguće je da problem nije u AirPodima, već u tvom uređaju (bilo da se radi o računalu ili pametnom telefonu), zbog čega jedan AirPod gubi vezu. U tom slučaju, jednostavno ponovno pokretanje uređaja može riješiti problem.

Restartaj iPhone, Windows računalo, Android uređaj ili Mac – ovisno o tome što koristiš. Nakon ponovnog pokretanja i uključivanja Bluetootha, provjeri rade li oba AirPoda ispravno.

3. Podesi ravnotežu zvuka na uređaju

Većina uređaja omogućuje podešavanje glasnoće za svaki AirPod pojedinačno. Ako si ti (ili netko drugi) slučajno promijenio/la ovu postavku i preusmjerio zvuk samo na jedan AirPod, to bi mogao biti razlog zašto iz drugog ne čuješ ništa. Također, to može objasniti zašto jedan AirPod zvuči glasnije od drugog.

• Na iPhoneu: Otvori Postavke > Pristupačnost i pomakni se prema dolje do odjeljka Sluh. Pronađi klizač s oznakama “L” (lijevo) i “R” (desno) te ga postavi u sredinu kako bi oba AirPoda reproducirala zvuk jednakom glasnoćom.
• Na Androidu: U Postavkama potraži Pristupačnost, otvori taj odjeljak i pronađi klizač za ravnotežu zvuka. Pomakni ga u sredinu kako bi oba AirPoda bila jednako glasna.
• Na Macu: Otvori Postavke sustava > Zvuk, odaberi karticu Izlaz, odaberi AirPode i provjeri je li klizač za balans zvuka u sredini.
• Na Windows 11: Otvori Postavke > Sustav > Zvuk, odaberi AirPode s popisa izlaznih uređaja i podesi klizače za lijevi i desni kanal tako da budu jednaki.

Ako nakon ovih koraka AirPod i dalje ne radi, možda je ipak vrijeme da kontaktiraš Appleovu podršku.

4. Kako zaboraviti AirPode na različitim uređajima

Ako problem i dalje traje, pokušaj zaboraviti AirPode na svom uređaju i ponovno ih povezati.

• Na Androidu: Otvori Postavke > Bluetooth, pronađi svoje AirPode pod popisom uparenih uređaja i dodirni ikonu zupčanika pored njihovog imena. Zatim odaberi Razdruži ili Zaboravi uređaj, ovisno o modelu.
• Na Macu: Klikni na Kontrolni centar u gornjoj traci izbornika, zatim Bluetooth > Postavke Bluetootha. U prozoru Postavki sustava klikni na ikonu (i) pored AirPoda i odaberi Zaboravi ovaj uređaj.
• Na Windowsu: Klikni Start > Postavke > Bluetooth i uređaji. Pronađi AirPode na popisu, klikni na tri točkice pored njih i odaberi Ukloni uređaj.

Nakon što ih ukloniš, ponovno ih poveži s uređajem i provjeri rade li oba AirPoda ispravno.

5. Resetiraj AirPode na tvorničke postavke

Ako problem nije riješen nakon ponovnog uparivanja, resetiraj AirPode na tvorničke postavke:

1. Stavi AirPode u kućište za punjenje, ali nemoj zatvoriti poklopac.
2. Pritisni i drži tipku za postavljanje na stražnjoj strani kućišta oko 15 sekundi, dok indikatorsko svjetlo ne počne treperiti žuto, a zatim bijelo.
3. Pusti tipku i, s otvorenim poklopcem, drži AirPode blizu iPhonea. Slijedi upute na zaslonu za ponovno postavljanje.
4. Ako koristiš Android ili Windows, upari AirPode kao i bilo koji drugi Bluetooth uređaj.

6. Resetiraj mrežne postavke telefona

Ponekad nepravilne mrežne postavke mogu uzrokovati probleme s Bluetooth vezom. Resetiranjem mrežnih postavki uređaj će se vratiti na zadane vrijednosti.

• Na iPhoneu: Otvori Postavke > Općenito > Prenesi ili resetiraj iPhone > Resetiraj, zatim odaberi Resetiraj mrežne postavke.
• Na Androidu: Idi na Postavke > Sustav > Opcije resetiranja, zatim odaberi Resetiraj Wi-Fi, mobilne mreže i Bluetooth i potvrdi odabirom Resetiraj postavke. (Postupak može varirati ovisno o proizvođaču uređaja.)

Nakon resetiranja, morat ćeš se ponovno povezati na Wi-Fi mreže i ponovo upariti Bluetooth uređaje.

Kada kontaktirati Apple podršku?

Ako nakon svih ovih koraka još uvijek čuješ zvuk samo iz jednog AirPoda, problem bi mogao biti hardverski kvar. U tom slučaju, najbolja opcija je da kontaktiraš Apple podršku za dodatnu pomoć ili naručiš zamjenski AirPod.